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Wie bekomme ich Hilfe bei Profihost?

Zahlreiche Themen finden Sie bereits hier in der Datenbank.

Unseren Support erreichen Sie stets über unsere Rufnummer 0511 5151 8181, bitte geben Sie zu Beginn den Anrufs die Kundennummer im Menü an.

Bei Änderungswünschen halten Sie bitte das Telefon Passwort bereit, welches Sie bei Anlegen des Kundenkontos automatisch erhalten haben.

Alternativ schreiben Sie uns eine E-Mail an die Adresse des Teams, das Sie betreut:

  1. webhosting@profihost.com
  2. flexserver@profihost.com
  3. enterprise@profihost.com

Sie erhalten bei einem eigenen Server eine 24/7 Notfallrufnummer mit den Zugangsdaten, die Sie außerhalb der Geschäftszeiten im Notfall anrufen.

Weitere Informationen finde Sie hier: Notfallrufnummer

Bei schriftlichen Änderungswünschen nutzen Sie das Formular im Kundencenter.

Aktualisiert am 24. Februar 2021

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