Wenn Sie Kunde bei der Telekom sind und einen aktuellen Speedport-Router für Ihren Internetzugang nutzen, können Sie unter Umständen Probleme beim E-Mail-Versand über Ihr Profihost E-Mail-Konto haben. Grund hierfür ist, dass diese Router eine Liste sicherer E-Mail-Server kennen und den E-Mail-Versand über andere Server verweigern.
Es besteht jedoch die Möglichkeit, diese Funktion entweder ganz zu deaktivieren oder Ihren Mail-Server hinzuzufügen. Die jeweilige Option finden Sie, nachdem Sie auf den Menüpunkt Internet geklickt haben.
Wenn Sie Ihren Mail-Server hinzufügen, geben Sie entweder Ihre@Emailadresse.de oder den Namen des jeweiligen Servers an, z.B. server963-han.de-nserver.de
Beim Login in öffentliche WLAN-Netzen über mobile Geräte kann es ebenfalls dazu kommen, dass auf Grund dieser Einstellung keine E-Mails versendet werden können. Sollte Sie hier einmal Probleme mit dem Versand haben, testen Sie diesen dann bitte einmal über einen alternativen Internetzugang.